Ngày 26 tháng 9, Vietnam Report và Báo điện tử Vietnamnet đã đồng loạt công bố bảng xếp hạng Top 10 Công ty uy tín nhất ngành bán lẻ năm 2025. Trong đó, Viettel Store, một hệ thống bán lẻ thuộc Viettel Commerce, đã xuất sắc giữ vững vị trí thứ 3 trong phân khúc điện máy và thiết bị kỹ thuật số. Hai vị trí dẫn đầu (số 1 và số 2) lần lượt thuộc về Thế Giới Di Động và FPT Retail. Việc xếp hạng này được thực hiện dựa trên ba tiêu chí cốt lõi: khả năng tài chính, mức độ xuất hiện và ảnh hưởng trên truyền thông (thông qua phân tích dữ liệu), cùng với khảo sát trực tiếp từ người tiêu dùng và các chuyên gia ngành.

Theo kết quả khảo sát từ Vietnam Report, năm 2025 được xem là giai đoạn hồi phục và có nhiều dấu hiệu tích cực của thị trường bán lẻ. Sức mua nội địa vẫn đóng vai trò quan trọng, chiếm hơn 84% tổng tăng trưởng GDP trong nửa đầu năm. Tổng doanh thu từ hoạt động bán lẻ hàng hóa trong 8 tháng đầu năm ước đạt gần 3.500 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 8,1% so với cùng kỳ năm trước.

Từ góc độ của doanh nghiệp, sự tăng trưởng trong năm nay là sự kết hợp giữa sự ổn định của kinh tế vĩ mô và những nỗ lực tái cấu trúc nội bộ. Mặc dù vậy, thị trường vẫn cho thấy sự phân hóa mạnh mẽ giữa các nhóm công ty và các ngành hàng, đặc biệt là nhóm sản phẩm bền như điện máy, vốn chịu nhiều tác động tiêu cực từ chi phí nhập khẩu, biến động tỷ giá và xu hướng người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu.

Ngoài ra, các công ty dẫn đầu ngành có xu hướng đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và tăng cường các kênh tương tác kỹ thuật số để bắt kịp với thói quen mua sắm mới. Khảo sát chỉ ra rằng gần 89% doanh nghiệp bán lẻ coi việc đầu tư vào công nghệ và số hóa trải nghiệm khách hàng là chiến lược ưu tiên trong năm 2025. Viettel Store cũng không ngoại lệ khi gia tăng sự hiện diện trên các sàn thương mại điện tử lớn như TikTok Shop, Shopee Mall và hợp tác với các đối tác công nghệ để mở rộng kênh bán và tối ưu hóa hoạt động.

Bên cạnh yếu tố công nghệ, các doanh nghiệp cũng chú trọng xây dựng sự tín nhiệm thương hiệu và đảm bảo minh bạch nguồn gốc sản phẩm. Điều này đặc biệt quan trọng khi Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa sửa đổi sẽ có hiệu lực từ năm 2026, yêu cầu mọi mặt hàng lưu thông phải đáp ứng tiêu chuẩn truy xuất nguồn gốc điện tử.

Việc góp mặt trong bảng xếp hạng Top 10 bán lẻ năm nay là sự phản ánh cho hiệu quả hoạt động bền vững của nhiều doanh nghiệp trong một môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Vietnam Report nhận định rằng "thương hiệu uy tín" tiếp tục là tiêu chí then chốt ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách, thậm chí còn quan trọng hơn yếu tố giá cả hay các chương trình khuyến mãi.

Bảng xếp hạng năm 2025 còn tôn vinh nhiều tên tuổi lớn khác trong nhóm siêu thị tổng hợp và ngành hàng tiêu dùng nhanh, những đơn vị đã có chiến lược đầu tư bài bản vào quy trình vận hành, số hóa, quản lý chuỗi cung ứng và truyền thông minh bạch.

Trong bối cảnh các quy định mới về minh bạch hóa và truy xuất nguồn gốc ngày càng nghiêm ngặt, cùng với sự phát triển bùng nổ của công nghệ và truyền thông số, các nhà bán lẻ được dự đoán sẽ tiếp tục cạnh tranh không chỉ về quy mô mà còn về khả năng thích ứng linh hoạt và duy trì lòng tin của thị trường.