Tổng đài điện thoại trên Internet- Nâng cao Tư vấn và CSKH
Giá
4,500,000
VND
- Xuất xứ
- Bảo hành
- Hình thức thanh toán
- Điều khoản giao hàng
- Điều khoản đóng gói
- Thông tin khuyến mãi
Tổng đài điện thoại trên Internet- Nâng cao Tư vấn và CSKH
Nghe gọi đồng thời trên nhiều nhánh thông qua 1 đầu số Hotline hoặc nhiều số Hotline
Ghi chép thông tin Khách hàng trực tiếp ngay trên cuộc gọi
Dễ dàng xem lại ghi chú trên cuộc gọi với khách hàng cũ
Theo dõi Lịch sử cuộc gọi cùng với File Ghi Âm nghe lại cuộc trò chuyện
Lên Kế hoạch, Nhắc hẹn công việc cho bản thân hoặc Nhân viên
Thông báo Kế hoặc/Lịch hẹn ngay trên Hệ thống hoặc thông qua Email người tiếp nhận.
Theo dõi trạng thái Kế hoạch công việc theo các Tình trạng cài đặt sẵn
Thống kê, báo cáo sản lượng cuộc gọi - Xuất ra File Excel
Lên kịch bản nhận cuộc gọi của khách hàng thông minh từ 1 số Hotline, theo các tiêu chí đặc thù dành cho Nhân viên.